канал в телеге для сервисных сообщений

max 30.07.2020 13:06:00

а то сидиш и думаеш когдаже сервис снова заработает, проверяеш постоянно. создайте канал, а то как в танке.


Назад

Я честно говоря не пользуюсь телеграмом, в свое время то блокировали, то нет. По сути получается как. У кого была почта, тот в нее писал и я отвечал. А если сервер опять упадет и будут сложности с восстановлением, то все равно не будут знать как писать в группу, т.к. адрес будет на сайте

 

 Сайт упал утром в пятницу, но по стечению обстоятельств ключи от серверной в другом городе. Служба доставки обещала доставить за 1-2 дня, но по факту везли целых 5 дней. Прошу прощения у пользователей, всем добавлю неделю к подписке

ruticker 30.07.2020 14:58:00

Что у Вас постоянно происходит с сервером? Данные Вами пояснения ну мягко говоря выглядят несостоятельно. Поставьте уже новый сервер наконец. У Вас ну очень удобный сайт для отслеживания движения цены на большом количестве графиков одновременно. Но когда привыкаешь к Вашему сайту и вдруг он перестает работать, это вызывает бурю негатива. Я даже несколько раз хотел оформить платную подписку на длительный срок, но когда сервер упал в очередной раз, с подпиской решил повременить... И что теперь с выпавшим интервалом графика на всех инструментах? Вы его восстановите или эта "дыра" на графике так и останется. С таким пробелом невозможно точно ориентироваться и принимать решения о сделках, ни уровня не видно, ни экстремума.

Также отсутствует возможность рисовать тренды, уровни  и т.п., что недопустимо для профессиональной торговли. Имеется ли возможность добавить инструменты для рисования?

С уважением.

ArkadyMahov 01.08.2020 9:38:00

   Ситуация следующая: сервер стоит в Москве, я уехал в другой город и застрял там в связи с эпидемией и другими делами. За квартирой и сервером был оставлен присматривать человек, который с началом эпидемии так же сьехал. Железо проработало без присмотра около 4 мес, и в прошлую пятницу упало. Конечно, надо было предусмотреть что сервер может упасть, и отправить ключи в москву другу пораньше, но я этого не сделал. Курьерские службы обещали прислать ключ в воскресенье, поэтому посчитал что до понедельника сервер включат и не возвращался в Москву. Но доставили только в среду вечером. Друг включил, но к сожалению сервер проработал меньше суток и я следующим днем вылетел, что бы активно решать проблему. 

  На этой неделе буду разбираться в чем проблема, какой именно железо надо менять. Плюс планирую ставить дублирующий сервер. 

 

    Ваш негатив понятен и обоснован. Действительно, при отстутвии необходимых инструментов можно получить убытки при торгах. Но со своей стороны я стараюсь делать все возможное. Некоторые спрашивают - почему нет службы круглосуточной поддержки, сервера на арендованой площадке и т.д. Дело в том, что трейдеров в РФ недостаточно, что бы содержать полноценную службу поддержки. Сервер довольно мощный, арендовать такой в облаке будет стоить дороже, чем прибыль, которую он приносит. И уж тем более недостаточно, что бы содержать наемный персонал

ruticker 01.08.2020 11:32:00

  По поводу дыр на момент простоя - данные сохранены, залью на сервер чуть позже

ruticker 01.08.2020 11:37:00

Поддерживаю насчёт информационного канала в телеге, возможно даже лучше будет сделать бота с доп. функциями. Что касается графиков, то давно хотелось бы возможности сохранять пресеты по умолчанию, чтобы не настраивать их каждый раз при открытии нового окна. Рисовать линии и тренды тоже было бы удобно, но особой необходимости в этом не вижу.

artsight 02.08.2020 13:08:00

пресеты давно сделаны - заходите в пункт меню история. Или сохраняете URL и в закладки браузера

ruticker 02.08.2020 19:35:00

на футпринте этот функционал есть, а на объемном графике - нет. и речь про пресеты, которые применяются по умолчанию, а не выбираются из списка.

сохранять URL - это вообще не вариант, неудобно и закладки не резиновые.

artsight 04.08.2020 21:49:00

если делать закладки внутри экрана это сжирает место

по умолчанию не понято как задать. чем плохо зайти в историю и выбрать последний?

Лично я обычно просто тыкаю на тикер с главной и перехожу на свечной, а с него на футпринт. (перейти на футпринт опция)

Или вы предлагаете при переходе на футпринт открывать последний?

ruticker 04.08.2020 23:34:00

Здравствуйте!

А каккая ситуация с компенсацией недели падения?У меня сегодня подписка закончилась, прошу неделю добавить.

t4557 06.08.2020 11:00:00

Залогинтесь, что бы оставить свой комментарий

Copyright © StockChart.ru developers team, 2011 - 2017. Сервис предоставляет широкий набор инструментов для анализа отечественного и зарубежных биржевых рынков. Вы должны иметь биржевой аккаунт для работы с сайтом. По вопросам работы сайта пишите support@ru-ticker.com